程利军带队调研便民服务进社区掌上办议案办理情况
时间:2022-10-12
10月11日上午,市人大常委会副主任程利军带领议案领衔提案代表、部分市人大常委会委员、市人大财经工委有关负责同志,深入北关区、龙安区、殷都区、文峰区,对便民服务进社区掌上办议案办理情况开展现场调研。市政府副市长王新亭和市政务服务和大数据管理局有关负责同志参加调研。
程利军一行先后来到北关区彰北街道安阳桥村党群服务中心、彰北街道便民服务中心、殷都区纱厂路街道大司空村党群服务中心、龙安区文昌大道街道宗村党群服务中心、文峰区北大街街道便民服务中心、永明街道香格里拉社区,实地查看了硬件建设、设备配置、窗口设置等现状,详细了解了便民服务中心人员构成、服务模式、办理事项清单等情况。
程利军强调,一要提高重视程度,总结经验。区政府有关部门要提高认识,后进社区要充分借鉴先进经验,为后进添后劲。二要加大宣传力度,便民惠民。要夯实便民服务中心“主阵地”,同时大力开辟线上服务“主路径”,制作高频政务服务事项的微视频教程,用通俗易懂、形象直观的内容让办事群众“秒懂”业务办理流程,进一步提升群众的获得感。三要对照结案标准,巩固提升。要对照人员配备、场所建设、事项入驻等标准,10月底前全部达到市县政务服务“一张图”、“好差评”全覆盖等议案结案八项要求,相关部门要围绕主任会议、人大常委会安排,提前做好会议准备,高质量完成好结案工作。