“以前遇到难题不知道找谁，现在到联络站就能直接和检察官说上话，事儿真给解决了！”在文峰区光华路街道办事处人大代表联络站，居民张大爷感慨地说。这是专项监督工作开展以来，依托“人大+检察”驻站检察室高效为民解忧的一个缩影。

　　为深入贯彻关于加强和创新基层社会治理的重要精神，文峰区人大常委会对控告申诉检察专项监督工作积极探索，依托驻站检察室，与检察机关协同发力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，引导检察监督的触角延伸至基层末梢，推动矛盾纠纷化解在源头、和谐稳定创建在基层，成为基层治理的新“枫”景。

“家门口”的检察室：烦心事不再“跑断腿”​​

　　电梯安全关乎千家万户。不久前，高新区某小区的居民忧心忡忡地来到驻站检察室反映：“电梯年检标志过期好几个月了，物业不管，我们天天提心吊胆！”驻站检察官第一时间行动，在了解情况后，引导公益诉讼检察部门深入调查。经调查，该小区6部电梯存在未按时年检的重大安全隐患。检察院立即依法对相关职能部门立案，通过多次磋商沟通，督促其履行监管职责，人大代表及时介入、实时监督。在人大监督和检察监督的推动下，不到一周时间，所有电梯的年检工作全部完成，500多名居民的“上下楼”安全得到了及时保障。“悬着的心终于落地了！”居民们纷纷点赞。

　　检察官们变“坐堂问案”为“主动下沉”，动态对接群众“急难愁盼”。专项监督工作开展以来，驻站检察室已累计接待群众160余人次，成功调解疑难复杂案件46宗，调解成功率超过90%，真正实现了“矛盾不出站、纠纷就地解”，成为群众信赖的“解忧站”。

“烂尾楼”重燃希望：多方合力托起“安居梦”​​

　　“攒了一辈子的血汗钱买了房，眼看要打水漂，真是叫天天不应……”辖区内问题楼盘曾是压在群众心头的大石，因问题楼盘引发的群体性信访也是影响社会稳定的重要隐患。面对群众的“安居”期盼，检察机关主动担当，依托驻站检察室，联合人大代表力量，创新推出“一盘一策一专班”机制。

　　针对问题楼盘背后的产权不清、资金断裂、违规建设等复杂症结，检察院综合运用“四大检察”职能，深入楼盘现场，邀请业主代表走进驻站检察室，面对面倾听诉求、释法说理；人大代表全程参与监督，定期听取检察机关工作进展，架起沟通桥梁。经过不懈努力，一套套精准的化解方案落地见效。今年4月，好消息传来，“老大难”问题楼盘陆续交房，300多户业主翘首以盼的“安居梦”正一步步成为现实。这是运用驻站检察室，充分发挥“人大+检察”力量，从源头上化解矛盾、维护社会和谐稳定的关键之举。

“指尖上”的检察服务：一键诉求回应“零距离”​​

　　“没想到扫码提交诉求，当天就收到了检察官的回复和详细指导！”市民李先生通过驻站检察室的微信平台反映了合同纠纷困扰，驻站检察官在线耐心释法析理，引导他通过合法途径维权，有效避免了矛盾升级。

　　专项监督开展以来，文峰区检察院创新思路，将“数字化”深度融入驻站检察室日常工作。依托“两微一端”新媒体平台，发布典型案例、普法信息530余条，点击量突破5万次；高效处理网上提交的代表意见、群众诉求100余条。在全区16个人大代表联络站投放“检民联系卡”、畅通“12309检察服务中心”信、访、电、网“四位一体”渠道，让群众反映诉求、寻求法律帮助变得触手可及，真正实现了“一站式”受理、“全流程”跟踪、“一揽子”解决。​​

　　“‘人大+检察’驻站检察室，是践行全过程人民民主、推行枫桥经验的创新探索。”文峰区人大常委会法工委主任王中楠表示，“它让司法服务更接地气，更懂民心。”下一步，文峰区人大常委会将以专项监督为契机，进一步深化“人大+检察”工作模式，拓展驻站检察室职能延伸。推动“代表建议”与“检察建议”的双向衔接，让民声、民意更有效地转化为法治行动，以更实的举措解民忧、护民利、暖民心，持续为基层治理现代化贡献坚实的“人大+检察”力量。（作者：冯照茹、郝焱焱）