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程利军带队调研“规范预付费消费”重点建议办理情况

时间：2021-12-03

　　12月3日上午，市人大常委会副主任程利军带领部分市人大代表、财经工委和市市场监管局相关负责同志，对“关于规范预付费消费的建议”办理情况进行调研。

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　　程利军一行先后深入安创居家宜装饰材料建材市场、丹尼斯百货实地察看了预付卡办理、消费警示宣传等情况，在市消费者协会察看了纠纷调解现场。随后召开座谈会，观看了典型案例调查短片，听取了建议办理进展情况的汇报；与会代表围绕预付卡消费中存在的法规不完善、门槛过低、信用机制不健全等监管难点进行了讨论发言，提出了一些建设性的意见建议。

　　程利军指出，加强预付卡消费监管工作事关市场经济的诚信体系建设，折射的是市场秩序是否规范，衡量的是市场环境是否健康有活力。目前市场上依然存在卷款跑路、恶意圈钱等现象，严重损害了广大消费者的切身利益，必须紧扣今年“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求加快推进、稳扎稳打解决好群众的“急难愁盼”问题。

　　程利军强调，一要提高政治站位，统一思想认识。将“人民至上”的理念贯彻落实到工作中，立足职责使命，体现担当作为，切实把重点建议办好、让广大群众满意。二要加强请示汇报，形成联动机制。要将监管中的难点问题及时向上级领导请示汇报，争取上级领导支持；要形成工作方案，联合有关部门加强法律宣传、加大打击力度，努力形成部门联动、齐抓共管的良好局面。三要转变工作作风，提高监管效能。牵头部门要结合“转作风、提效能”警示教育整顿工作，认真查摆不想为、不敢为、不会为、慢作为、假作为、乱作为等问题，发挥主观能动性；要继续加大宣传力度，提高消费者防范意识；要依托行业协会，加强内部监管，促进行业自律，廓清行业风气；要掌握好一手资料，定期梳理汇总各行业投诉举报情况，抓住重点，有的放矢；要建立长效机制，积极探索灵活可行的监管办法。

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